ДОСТАВКА
Здійснюємо відправку товару кур'єрськими службами “Нова Пошта” та “Delivery” з понеділка по п'ятницю. 
У разі наявності товару на складі, його буде оформлено для відправлення в день отримання передоплати від вас, або вранці наступного дня. При індивідуальному виготовленні, менеджер додатково зорієнтує вас про термін доставки (залежно від сроку виготовлення товару).
Доставка кур'єрськими службами займає 1-3 дні без урахування вихідних, в залежності від місця вашого знаходження. 
Після доставки товару на відділення кур'єрської служби, вам на телефон надійде повідомлення про його прибуття. У разі не забирання товару протягом трьох днів, наші менеджери додатково зв'яжуться з вами. Товар безкоштовно знаходиться у відділенні кур'єрської служби протягом 7 днів, потім повертається відправнику.
Ми надаємо можливість забрати товар самостійно. Для цього вам потрібно буде узгодити час з вашим менеджером та звернутися за адресою: м.Вінниця, вул. Заньковецької 32, ПН.-СБ. з 09:00-20:00
Звертаємо вашу увагу! При отриманні товару у відділенні кур'єрської служби, одразу ж на місці перевіряйте відсутність дефектів, пошкоджень та його повну комплектацію. Крючки для встановлення можуть знаходитись в одному з чохлів для підголовників. На матеріалі при транспортуванні інколи утворюються складки, тому не варто турбуватися, під час правильного встановлення вони розгладжуються. У разі виявлення недоліків, вам потрібно буде скласти про це акт для повернення або обміну товару. При виникненні додаткових питань та їх уточнення зателефонуйте будь ласка вашому менеджеру.
ОПЛАТА
Післяплата
При отриманні у відділенні кур'єрської служби “Нова Пошта”, готівковим або безготівковим шляхом. Кінцева сума послуг перевізника складається з вартості доставки у місто призначення та комісії. Комісія включає в себе 2% від суми переказу + 20 грн.*
При отриманні у відділенні кур'єрської служби “Delivery”.*
*Додатково з умовами та вартістю доставки ви можете ознайомитися на сайті перевізника обраної служби. 
Онлайн оплата
Оплатити замовлення онлайн банківською карткою Visa або MasterCard через web-інтерфейс Fondy. Під час оформлення замовлення на сайті, вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати. У графі "Спосіб оплати" вам потрібно вибрати «Fondy». 
Передоплата на картку
Оплатити передоплату на наш картковий рахунок Monobank або ПриватБанк. Для авточохлів - 500 грн, килимів - 300 грн. Передоплата передбачає витрати на доставку/повернення товару.
У пункті самовивозу
Оплатити готівковим або безготівковим розрахунком під час отримання замовлення у нашому магазині за адресою: м.Вінниця, вул. Заньковецької 32, ПН.-СБ. з 09:00-20:00
*Комісія за платіж нараховується згідно умов вашого банку. Розміри комісій можуть відрізнятися від стандартних та залежати від умов договору з банком. 
Безготівкова оплата для юридичних осіб
Наша компанія є платником ПДВ. Також, у вас є можливість оплатити замовлення без сплати ПДВ.

ДОГОВІР ПОСТАВКИ No 1/07 текстильних виробів«1» листопада 2023 рокуПостачальник: Товариство з обмеженою відповідальністю «ЕМС-ЕЛЕГАНТ», в особі директора Корбута Юрія Володимировича, таПокупець: Фізична особа-підприємець Пилипчук Альона Миколаївна, що діє на підставі виписки з єдиного державного реєстру юридичних осіб No2010350000000412611 від 28.09.2023 . уклали договір, про наступне:ПРЕДМЕТ1.1. Постачальник, зобов'язується передати Покупцю Товар- текстильні вироби.Асортимент, кількість, ціна визначається у рахунках та видаткових накладних.1.2. Покупець зобов'язується прийняти та оплатити Товар.1.3. Постачальник гарантує якість та характеристики Товару, відповідно до стандартів ДСТУ. 1.4. Місце виконання Договору - місто Вінниця.РОЗРАХУНКИ1.5. Ціна Договору сума вартості усіх підписаних видаткових накладних. 1.6. Ціна включає вартість Товару, тари, пакування й маркування, ПДВ.1.7. Розрахунок здійснюється на банківський рахунок ПостачальникаТовар вважається оплаченим у момент зарахування коштів на рахунок Постачальника Розрахунок здійснюється на умовах 100% передоплати, якщо сторони не домовились про інше. Але у будь-якому випадку не пізніше 14 календарних днів після отримання Товару1.8. Постачальник може змінити ціну Товару, але виключно до повної оплати Покупцем.УМОВИ ПОСТАВКИ3.1. Товар поставляється на умовах EXW передано на складі Постачальника:м. Вінниця, вул. Батозька, 16-Б.Або на інших умовах, якщо сторони про це домовились.3.2. Поставка здійснюється згідно Правил Інкотермс 2010.3.3. Товар поставляється протягом розумного строку із дня оплати.Постачальник може збільшити строк поставки за наявності обгрунтованих підстав. 3.4. Товар приймається за кількістю і якістю при переданні Покупцю або перевізнику.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ4.1. При простроченні поставки, Постачальник сплачує пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ (на момент прострочення), від вартості простроченого Товару, за кожен день прострочення. Але не більше 10% ціни Товару, поставка якого була прострочена.4.2. При простроченні оплати, Покупець сплачує пеню у розмірі подвійної облікової ставки НБУ (на момент прострочення), від суми простроченого платежу за кожен день прострочення. При простроченні більше ніж 10 днів виплачує штраф у розмірі 20% від суми неоплаченого Товару Пеня нараховується з дня поставки Товару.ФОРС-МАЖОР5.1. Сторони не відповідають за невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, що підтверджується довідкою ТПП України. Якщо такі обставини виникли після укладання Договору і не могли бути передбачені Сторонами в момент його підписання: 5.2. Сторона зобов'язана не пізніше 5 днів з моменту настання форс-мажору повідомити іншу сторону. 5.3. Якщо форс-мажор продовжується більше 2 місяців, Сторона може розірвати Договір.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ5.2. Компанія здійснює повернення відповідно до Закону «Про захист прав споживачів»
Умови повернення та обмінуСтаттею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом з товаром.
Продавець не має права відмовити в обміні (поверненні) товару, що не включений до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ і т. ін.). Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 Nº 172).